Cara Mengatasi UseeTV Indihome Error 1302, 4604 , 1306, 1305, 1901, 4514

Untuk kamu pelanggan Indihome khususnya yang berlangganan UseeTV mungkin pesan error 1302 yang kerap kali muncul di layar tv kamu sudah bukan hal yang aneh lagi. Mengingat kode error 1302 merupakan kode gangguan yang sering muncul di layanan UseeTV.

Tak hanya kode tersebut, selain kode 1302 masalah yang sering muncul yaitu bertuliskan kode 4604 , 1306, 1305, 1901, 4514. Pada ulasan kali ini, kita akan membahas tentang penyebab dan cara mengatasi error 1302 pada UseeTV STB Indihome.

Umumnya masalah ini kerap muncul ketika listrik padam mendadak, atau STB jarang di gunakan. Selain itu masalah kabel fiber juga kerap kali memunculkan pesan error 1302 pada layar televisi.

Penyebab Error Kode 1302, 4604 , 1306, 1305, 1901, 4514

STB ( Set Top Box ) Rusak.
STB dan Modem / Router tidak terhubung.
Settingan port untuk akses IPTV berubah.
Settingan STB berubah.
Terkena konsleting listrik / petir.
Kabel LAN dari router ke STB bermasalah.
Kabel LAN terlalu panjang ( rekomendasi jarak kabel LAN dari router ke STB kurang dari 10 meter )

Cara Mengatasi Wifi Indihome Error 1302

Untuk cara ini sudah di praktikan pada modem Huawei ZTE F609 , Huawei HG8245A/H. Jika modem yang kamu gunakan berbeda, silahkan dicoba saja, siapa tau dapat mengatasi error pada UseeTV kamu.

UseeTV Indihome Error 1302

Pada dasarnya error 1302 umumnya di karenakan settingan router bermasalah atau dia tidak dapat menerima IP 10 yang di khususkan untuk UseeTV.

Gambar diatas merupakan contoh STB Indihome error 1302 karena tidak mendapat IP 10.

Pertama, terlebih dahulu pastikan kabel LAN untuk STB sudah terpasang di PORT 4, karena ini merupakan PORT default UseeTV dari pihak telkom.
Setelah itu login ke pengaturan router menggunakan browser seperti biasa. Ketikan alamat IP 192.168.100.1 lalu login menggunakan user Support ( bukan admin ). Jika belum tau Account : Support dan Password : theworldinyourhand

Cara Mengatasi Error 1302 Wifi Indihome - Login Modem Huawei HG8245 H
Jika sudah login maka kamu akan di bawa ke menu homepage settingan router kamu, pilih menu WAN seperti gambar dibawah ini

Cara Mengatasi Error 1302 Wifi Indihome - WAN Setting
Biasanya jika belum pernah disetting, maka settingan IPTV di menu WAN tidak ada. Oleh karena itu buatlah settingan baru dengan cara klik NEW / Buat Baru

Cara Mengatasi Error 1302 Wifi Indihome - Add WAN Setting

Kemudian isikan settingan seperti gambar di atas, lalu klik Apply
Selanjutnya pindah ke menu Network Application , rubah settingan IGMP yang sebelumnya NO menjadi YES , lalu klik Apply

Cara Mengatasi Error 1302 Wifi Indihome - IGMP Configuration Setting

Jika semua settingan modem kamu sudah sama dengan settingan diatas, silahkan restart modem dan STBnya. Apabila sukses kode error 1302 tidak akan muncul dan akan langsung masuk ke menu UseeTV

Cara Mengatasi Error 1302 Wifi Indihome - STB Mendapatkan IP 10

Gambar diatas merupakan contoh apabila pengaturan yang kamu tambahkan sukses, maka STB akan menerima IP 10. Untuk cara melihatnya yaitu dengan masuk ke pengaturan STB kemudian pilih Network , lalu pilih menu Wired.

Jika cara diatas gagal atau belum bisa mengatasi error 1302, silahkan kamu cek indikator LAN 4 dimodem mu, apakah sudah menyala atau belum. Jika tidak menyala pindahkan kabel LAN yang tadinya di PORT 4 ke PORT 1, karena bisa saja PORT 4 pada modem telah rusak. Apabila sudah menyala indikator LAN di modemnya, berarti untuk masalah di modem sudah teratasi.

Selanjutnya, cek di STBnya. Pastikan tidak ada tanda silang merah di indikator LAN ( Pojok kanan atas ). Berikut ini contoh gambar apabila LAN pada STB tidak bermasalah. Untuk tanda silang di wireless itu karena STB saya belum terkoneksikan ke WiFi.

Jika indikator LAN untuk UseeTV di modem sudah menyala, dan indikator LAN di STB sudah menyala dapat dipastikan error 1302 sudah teratasi. Jika masih belum, silahkan konsultasi ke pihak indihome karena bisa saja layanan UseeTV kamu di blokir / bermasalah dari pusat.

Cara Mengatasi Wifi Indihome Error 1305

Penyebab error 1305 yaitu kesalahan pada user atau password UseeTV. Maka solusi untuk mengatasi error 1305 pada STB Indihome dengan cara memastikan user dan password kamu. Bila tidak tahu user dan password kamu, silahkan hubungi customer care indihome.

UseeTV Indihome Error 1305

Cara Mengatasi Wifi Indihome Error 1901

Masalah ini terletak pada kabel UTP / LAN dari modem ke STB. Jika warna indikator LED pada STB berwarna hijau STB kamu telah terhubung ke modem, namun jika berwarna merah berarti ada masalah dengan kabel UTPnya. Lakukan pengecekan pada kabel UTP, apabila ada PORT lain silahkan coba untuk menggantu PORT atau silahkan mencoba menggunakan kabel UTP lainnya.

UseeTV Indihome Error 1901

Cara Mengatasi Wifi Indihome Error 4604

Jika UseeTV kamu mengalami masalah error 4604 berarti bandwith kamu bermasalah. Solusinya silahkan restart modem untuk mengatasi UseeTV error 4604.

Cara Mengatasi Wifi Indihome Error 4514

Jika kamu mengalami error 4514 penyebabnya terletak pada settingan multicast. Karena jika kamu memiliki layanan multicast dan belum pernah aktif (LiveTV dan NVOD) sebelumnya, kemungkinan besar hal ini terjadi karena settingan multicast kamu belum di konfigurasi oleh pihak indihome.

UseeTV Indihome Error 4514

Cara Mengatasi Wifi Indihome Error 1306

Hal ini terjadi karena Receiver UseeTV mengalami kerusakan hardware. Solusinya hanya ada satu, yaitu menghubungi pihak Indihome lalu menyampaikan keluhan dan meminta agar alat tersebut di ganti.